Dealer Ruiten Service

Wat is het?
Een tool om centraal en uniform ruitschadeclaims in te dienen bij verzekeraars en leasemaatschappijen
Voor wie is het bestemd?
Voor verzekeraars, volmachten, leasemaatschappijen en dealers.
 

 

Direct Access verzorgt, met ClaimIT als facturatieplatform, namens merkdealers de centrale facturatie van ruitschades richting leasemaatschappijen, verzekeraars en volmachten. Waar dealers voorheen afzonderlijk factureerden richting verzekerings- en leasemaatschappijen, wat tot een aanzienlijke verzwaring in de backofficekosten leidde bij die partijen, en daarmee tot het onaantrekkelijker worden van de merkdealer als ruithersteladres, wordt dit nu voor meer dan 90% van de Nederlandse dealerbedrijven centraal en uniform verwerkt door Direct Access.

 

Dealer Ruiten Service (DRS) werkt als volgt: een ruitschadeclaim wordt door de dealer online ingevoerd op www.dealerportal.nl via een eenvoudig 4-stappenproces in de applicatie ClaimIT. Direct Access beoordeelt de claim vervolgens op juistheid van de pakketprijs. Ook wordt er gecontroleerd op het onnodig opvoeren van supplementen. Hierna worden de claims verzameld en op uniforme wijze naar de verschillende verzekeraars, volmachten en leasemaatschappijen verstuurd. Dit kan zowel elektronisch als op papier, afhankelijk van de wensen van de maatschappij.

Claim IT-Structuur

Dealerportal.nl speelt binnen ClaimIT een belangrijke rol. Niet alleen voeren dealers via ClaimIT op dealerportal de ruitschadeclaims in, ook verzekeraars, volmachten en leasemaatschappijen hebben toegang tot dealerportal. Hiermee verkrijgen ze inzicht in rapportages, prijzen en dossiers.
Dealerportal/ClaimIT is daarmee een branchebrede bron van informatie voor de calculatie van reparaties en ruitvervangingen met originele onderdelen. Klik hier om in te loggen op dealerportal. Verzekeraars, volmachten en leasemaatschappijen kunnen een inlog kosteloos opvragen via het contactformulier. Een ander voordeel is dat er met Direct Access voor maatschappijen 1 centraal aanspreekpunt is voor vragen en probleemgevallen, hetgeen de efficiency ten goede komt. Direct Access lost hierbij eventuele problemen, waar nodig met de betreffende importeur/dealervereniging, op.

Dealers die hun ruitschades claimen via ClaimIT mogen bovendien voor Univé Verzekeringen herstellen. Univé heeft ervoor gekozen om haar ruitschades onder te brengen bij Carglass, Autotaalglas, GlasGarage en KwikFit. ClaimIT vormt echter een stilzwijgende uitzondering: dealers van aangesloten merken mogen ruitschades blijven herstellen voor Univé.

Deelname aan ClaimIT voor dealers is op merkniveau geregeld: alle dealers van een netwerk doen mee of niemand doet mee. De importeur en/of dealervereniging is hierbij het aanspreekpunt.
ClaimIT staat open voor alle dealers van de aangesloten merken. Niet-dealerbedrijven hebben geen toegang. Dit is om te borgen dat er uitsluitend met originele onderdelen wordt gewerkt, dat deze delen door monteurs met de juiste knowhow op merk-modelgebied worden gemonteerd en dat hierbij wordt gewerkt met daarvoor bestemde specialistische apparatuur. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de mogelijkheid om een regensensor te kunnen programmeren.

ClaimIT realiseert voor alle partijen een efficiëntere werkwijze voor het claimen van ruitschades. Hieronder vindt u de voordelen voor de diverse marktpartijen.

ClaimIT is uitsluitend toegankelijk voor dealers en erkend reparateurs van aangesloten importeurs.

De voordelen van ClaimIT voor maatschappijen:

  • Gestructureerde aanlevering van ruitschade claims
  • Uniformiteit van meer dan 2000 dealervestigingen
  • Gecontroleerde facturen
  • Eén aanspreekpunt voor ruim 2000 dealerbedrijven
  • Duidelijke management rapportages
  • Mogelijkheden voor schadelastbeheersing


De voordelen van ClaimIT voor dealers:

  • Snelle betaling van facturen bij deelnemende maatschappijen
  • Duidelijke afspraken met maatschappijen
  • Samen sterk als belangrijke speler op de glasmarkt
  • Eén aanspreekpunt voor alle maatschappijen
  • Duidelijke management rapportages

 

PDF_icon .pngDownload hier de Dealer Ruiten Service brochure [NL]

 

Meer informatie:

  • Verzekeraars, volmachten en leasemaatschappijen:
    Voor meer informatie kunt u als verzekeraar, volmacht of leasemaatschappij contact opnemen met Business Development Manager Stefanie van der Flier (06-10695873) of hier de brochure downloaden.
  • Automobielimporteurs
    Automobielimporteurs kunnen voor meer informatie contact opnemen door gebruik te maken van het contactformulier.
  • Dealers:
    Erkend reparateurs & dealers kunnen vragen insturen door gebruik te maken van het contactformulier.

 

Claim IT

 

Dealer Ruiten Service

 

Deelnemende merken:

AbarthAlfa

AudiChevrolet

CitroenDacia

FiatFiat Professional

FordHonda

HyundaiKia

LanciaLexus

MazdaMercedes

MitsubishiNissan

OpelPeugeot

RenaultSeat

SkodaSubaru

SuzukiToyota

VolkswagenVolkswagen Bedrijfswagen

Volvo