CheckIT eVHC

Wat is het?
Een werkplaatsinspectie app voor tablets
Voor wie is het bestemd?
Voor dealers


Introductie

CheckIT is een nieuw product van Direct Access. Het is een werkplaats App voor tablets middels het bekende groen-oranje-rood stoplicht principe. CheckIT is daarmee een zogenaamde eVHC-applicatie (electronic Vehicle Health Check).
Maar... doordat er koppelingen met o.a. ClaimIT, MenuPricing en DBB zijn ontwikkeld, is CheckIT uiteindelijk meer dan alleen een eVHC-app.
Vanzelfsprekend is CheckIT geschikt voor multi-merk vestigingen.
CheckIT is exclusief beschikbaar voor Dealers en Erkend Reparateurs.

Met CheckIT wordt het inspectieproces gedigitaliseerd: van een commerciële "vehicle health check" of een bandenwissel tot een volledige onderhoudsinspectie. De inspecties worden via de DMS-Interface gekoppeld aan de werkorder. Het is vervolgens mogelijk om uw klant direct vanuit CheckIT n.a.v. de uitgevoerde controle een offerte voor reparatie of vervanging aan te bieden op basis van Menupricing pakketten (via e-mail of pdf-bestand). Voor reparatie adviezen is het mogelijk deze automatisch te agenderen voor een moment in de toekomst, waardoor effectieve opvolging mogelijk gemaakt wordt.

CheckIT is beschikbaar voor Android.

CheckIT wordt continu door-ontwikkeld waarbij het streven naar maximale gebruiksvriendelijkheid en optimaal inspelen op nieuwe ontwikkelingen voorop staat. Gebruikerswensen staan daarbij centraal.

 

Doel
CheckIT heeft een aantal doelstellingen, gericht op een hoger rendement in uw dealerbedrijf:

  • Verhogen van de (directe) After Sales bijdrage
    • Verhoging van de omzet op een doorgang door betere constatering en verkoop van extra werk
    • Verhoging van de omzet in de opvolgende maanden door het borgen van vervolgafspraken
  • Efficiëntie in de totale communicatie van de service afdeling

    • Betere communicatie tussen werkplaats, receptie en magazijn
    • Betere informatievoorziening voor alle partijen
    • Verlagen administratieve druk door integratie met andere programma's
  • Effectievere één op één (marketing) communicatie

    • Heldere informatie en proposities naar uw klant
  • Inzicht in verbetergebieden m.b.t. verkoop van specifieke productgroepen en diensten
  • Verhoging van de klant tevredenheid

    • 'Maatwerk' voor iedere klant
    • Meer transparantie
    • Reduceren van onnodige herhaalbezoeken (naast intensiveren van gewenste vervolgbezoeken) 

Onderzoek wijst uit dat bij goed gebruik van een eVHC-applicatie direct 15 tot 20 euro extra omzet op een doorgang kan worden gegenereerd. Minstens zo belangrijk is daarnaast het borgen van vervolgafspraken in de nabije toekomst. Hierdoor verhoogt de omzet per klant per jaar.

Door samenwerking met CARMEN automotive marketing (optioneel) of m.b.v. uw eigen CRM applicatie, kan worden gegarandeerd dat de reparaties of vervangingen die in de nabije toekomst geagendeerd moeten worden, 100% worden opgevolgd.

 

Rapportages
CheckIT kan management informatie genereren welke gecombineerd kan worden met informatie vanuit het DMS of Importeurssystemen*.

-Percentage uitgevoerde controles met behulp van de App op het totaal aantal werkorders
-Hoeveelheid geconstateerd meerwerk per monteur
-Hoeveelheid verkocht meerwerk per receptionist / monteur
-Hoeveelheid geconstateerd toekomstig meerwerk per monteur
-Hoeveelheid opgevolgd en verkocht toekomstig meerwerk per receptionist / monteur
-Gemiddeld bestede tijd per monteur / doorgangssnelheid
-Aantal Correcties / aanpassingen op geconstateerd werk per monteur
-Omzet per klant per jaar (DMS data)
-Verkoop / afzet van specifieke productgroepen 

* De te creëren management informatie is deels afhankelijk van de beschikbaarheid van de DMS-Interface of rapportage data uit het DMS (bijv. omtrent facturatie informatie).

 

Kosten
CheckIT kost 70 Euro per vestiging per maand (exclusief btw), onafhankelijk van het aantal gebruikers per vestiging. De eenmalige opstartkosten bedragen 250 Euro (ex btw).

 

Meer informatie:
Heeft u vragen over dit product of wenst u meer informatie? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.